Quel numéro composer en cas d'urgence ?
Réponse courte
112 pour la police, 119 pour les pompiers ou une ambulance. Le 110 n'est pas ici un numéro d'urgence — c'est celui des renseignements administratifs ordinaires.
Trois numéros, dont deux seulement sont urgents
Le 112 joint la police. Le 119 joint les pompiers, qui gèrent aussi les ambulances et le secours. Les deux sont gratuits et fonctionnent depuis n'importe quel téléphone.
Le 110 est le troisième numéro du système intégré, et il n'est délibérément pas une ligne d'urgence. Il traite les demandes de service public — un équipement de rue cassé, un problème de bruit, une question sur une administration. L'appeler en cas de vraie urgence gaspille les minutes qui comptent.
Le piège si vous visitez plusieurs pays
Au Japon, le 110 est le numéro de la police. Ici, c'est la ligne de renseignements administratifs, et la police est au 112.
Les mêmes trois chiffres joignent un régulateur d'urgence dans un pays et un guichet de renseignements généraux dans l'autre. Sur un voyage couvrant les deux, c'est la paire à noter.
L'interprétation, et le numéro qui n'est pas une ligne d'urgence
Les deux numéros d'urgence peuvent faire intervenir un interprète sur l'appel : ne pas parler coréen ne vous empêche donc pas de les utiliser.
Pour tout ce qui reste en deçà du seuil de l'urgence, il existe une assistance voyage distincte, ouverte 24 heures sur 24 et tenue par l'office du tourisme, avec du personnel en plusieurs langues. C'est le bon appel pour un objet perdu, un litige avec un commerce ou une direction à minuit — et cela laisse le 119 libre pour ceux qui en ont besoin.
Bon à savoir
- Le 110 est ici l'inverse du 110 au Japon — ne transportez pas l'habitude d'un pays à l'autre
- Demandez un interprète dès le début de l'appel plutôt que de peiner à travers
110 pour la police, 119 pour les pompiers ou une ambulance. Les deux sont gratuits et fonctionnent depuis n'importe quel téléphone.
110 police, 119 pompiers, 120 ambulance, 122 accidents de la route. Les appels sont gratuits, et le 110 répond en huit langues.
Le 191 est la ligne générale d'urgence et le 1669 appelle une ambulance. En tant que visiteur, le numéro à retenir est le 1155 : la police touristique.
Trois numéros, répartis par service : 113 police, 114 pompiers, 115 ambulance.
110 pour la police, 119 pour les pompiers et les ambulances. Si votre téléphone n'a pas de signal exploitable, le 112 passe quand même.