¿Qué hago si el torno no se abre?
Respuesta breve
Recargue en una máquina de ajuste de tarifa junto a los tornos. Sirve tanto para una tarjeta T-money como para un billete sencillo.
La máquina que lo arregla
Las máquinas de ajuste de tarifa están junto a los tornos. Si a una tarjeta T-money o a un billete sencillo le falta saldo, ahí es donde se añade dinero, y después el torno se abre.
En el metro se pasa la tarjeta al entrar y al salir, así que un saldo corto aparece a la salida y no a la entrada. Por eso la máquina está donde está: el problema ocurre al final del trayecto, no al principio.
El billete sencillo tiene dos máquinas, no una
Al comprarlo, se elige el destino y se introduce el importe más una fianza de 500 wones. La tarjeta que sale le abre los tornos de entrada y de salida con normalidad.
La fianza es la parte que la gente se salta. Después de salir, se mete la tarjeta en una máquina de devolución aparte y los 500 wones vuelven. Salir de la estación con la tarjeta en la mano es, sencillamente, donarla.
Antes de que ocurra
Una tarjeta de transporte de prepago funciona hasta que se acaba el saldo, así que mantenerla holgadamente cargada evita toda la situación. Una tarjeta de pospago carga el trayecto en una factura de tarjeta de crédito y no puede quedarse corta.
De paso, compruebe que está en el torno correcto para su sentido. Pasar por el lado equivocado es la otra razón por la que un torno parece rechazarle.
Conviene saber
- La fianza de 500 wones de un billete sencillo se recupera en una máquina aparte después de salir
- El metro exige pasar la tarjeta tanto al entrar como al salir
Use la máquina de ajuste de tarifa que hay dentro de los tornos para recargar en efectivo, o llévelo a la ventanilla atendida de al lado.