¿Por qué hay una bandejita junto a la caja?
Respuesta breve
Ahí va el dinero, en ambas direcciones. Ponga el efectivo y la tarjeta en la bandeja y no en la mano del cajero.
La bandeja es la transacción
El pago se deja en la bandeja, y el cambio y el recibo vuelven por el mismo camino. Alargar un billete directamente por encima del mostrador no ofende, pero rompe visiblemente la secuencia que el personal está siguiendo.
La convención existe en parte porque hace el recuento comprobable por ambas personas, y en parte porque evita un intercambio de mano a mano que ninguna de las dos tiene que iniciar.
Qué significa en la práctica
Busque la bandeja antes de alargar la mano. Suele ser un platillo pequeño de plástico moldeado o de cuero, a veces estriado, en el borde del mostrador más cercano a usted.
Las tarjetas también van ahí. Y los cupones y las tarjetas de puntos, y por eso la bandeja a veces vuelve con más cosas de las que esperaba.
Donde no hay bandeja
Los puestos pequeños, los taxis y los comercios antiguos a menudo no la tienen, y ahí un intercambio directo es lo normal. La regla es usar la bandeja donde la haya y no buscar una en todas partes.
Ante la duda, deje el dinero sobre el mostrador en lugar de sostenerlo en el aire. A nadie le importa de una forma u otra, y la pausa es más corta.
Conviene saber
- Las tarjetas y los cupones también van en la bandeja, no solo el efectivo
- La bandeja es además donde le cuentan el cambio de vuelta: espérelo en lugar de alargar la mano
